1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site www.nirinacrea.com, édité par Nirina Créa, situé au 234 rue du Général Lambert, Saint-Leu, Réunion, joignable à l’adresse email nirinacrea@gmail.com et au téléphone +262 693 52 19 77.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site suppose l’acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par l’envoi d’un email récapitulatif.

5. Paiement

Les paiements se font en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, etc.). La commande sera expédiée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon la destination. En cas de retard, un email d’information sera adressé au client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Pour exercer ce droit, le client doit contacter nirinacrea@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre le client et Nirina Créa. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans consentement. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, qu’il peut exercer à l’adresse nirinacrea@gmail.com.

10. Responsabilité

Nirina Créa ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits commandés.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.